Pruebe las plantillas VKTRY
SIN RIESGO
Si no está completamente satisfecho con sus plantillas VKTRY en los primeros 90 días, ¡ofrecemos cambios gratuitos! Esto incluye envío gratuito para cambios y devoluciones dentro de EE. UU.
- Infórmenos su deseo de devolver el artículo y el motivo de la devolución a través de nuestro Formulario de Contacto o enviando un correo electrónico información@vktry.com. Queremos asegurarnos de comprender si hubo alguna incomodidad o problemas con el ajuste de sus zapatos.
- Una vez que tengamos esta información, lo guiaremos a través de los siguientes pasos para procesar su devolución y reembolso.
- Infórmenos su deseo de cambio y el motivo del mismo a través de nuestro Formulario de Contacto o por correo electrónico información@vktry.com. Incluya su nombre completo, número de pedido, problema y fotografías si hay daños.
- Una vez que tengamos esta información, nuestro equipo le recomendará el cambio más adecuado. En ocasiones, necesitamos modificar el tamaño o la flexibilidad de sus VK y nos esforzamos por garantizar que obtenga lo que necesita para una comodidad y un rendimiento óptimos.
- Nuestro equipo le proporcionará una etiqueta de envío gratuita si su pedido se encuentra dentro de los EE. UU. o instrucciones sobre cómo realizar el envío de regreso para pedidos internacionales.
Si un cliente devuelve parte de un pedido que formaba parte de una promoción de “compre más, ahorre más” o de “paquete”, el reembolso se ajustará para que coincida con el precio promocional correcto. Por ejemplo, si un cliente compró 2 plantillas para recibir un descuento de $44, pero luego devuelve 1 par, el reembolso se ajustará para que coincida con el precio de 1 plantilla.
Si usted o su hijo han comprado recientemente un nuevo par de zapatos o botas y han descubierto que las VK no se ajustan bien, tiene la opción de hacer uso de nuestra política de devolución dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra. Siempre trabajaremos para ser razonables con nuestros clientes para garantizar una experiencia altamente satisfactoria y asegurar la futura lealtad a la marca.
Si acaba de recibir sus plantillas, es posible que todavía se encuentre en el período de adaptación. Nuestras plantillas son firmes pero flexibles. El material de fibra de carbono puede resultar más rígido que las plantillas de espuma tradicionales. Si le parecen demasiado rígidas o incómodas, comuníquese con nosotros. Queremos que sus pies se sientan lo mejor posible.
Si las plantillas le quedan demasiado apretadas, demasiado sueltas o demasiado pequeñas en sus zapatos, no son las adecuadas para usted. Nuestras plantillas cuidadosamente diseñadas están pensadas para ajustarse perfectamente y brindar comodidad. Si no es así, lo ayudaremos a encontrar el tamaño correcto para sus necesidades.
Es normal que la cubierta superior de las plantillas presente signos de desgaste con el tiempo. Sin embargo, si observa un nivel de desgaste inusualmente alto en una etapa temprana, le recomendamos que se comunique con nosotros. Nuestro objetivo es garantizar que sus plantillas sean duraderas y resistentes.
Recomendamos a nuestros clientes que inspeccionen sus plantillas regularmente y las reemplacen si observan desgaste en la cubierta superior o grietas en la placa base de fibra de carbono. Muchos usuarios optan por inspeccionar sus plantillas al final de la temporada, al comprar zapatos nuevos o cada 4 a 6 meses. Si surgen problemas después de la garantía o si hay daños que indiquen que las plantillas han excedido su vida útil, se recomienda a los clientes que se comuniquen directamente con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda. información@vktry.com. VKTRY se esfuerza por lograr la satisfacción del cliente y tratará de ofrecer las mejores soluciones.